网络营销的职能是网络营销的理论基础的一个重要因素。它不仅可以表明网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，而且可以说明网络营销所应该可以实现的效果，对网络营销职能的认识还可以有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系。2002年冯英健先生出版的《网络营销基础与实践》第一次提出了网络营销的职能概念，并将网络营销的只能归纳为八个方面，分别是：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。
不同的职能有它自己不同的职责。
网站的推广：它是众多职能的核心职能，甚至有人认为网络营销就是网站的推广。当然了一个网站能否发挥它的作用，都是有访问量为基础的，所以网站的推广是相当的直观和重要的。
网络品牌：品牌就是一个公司的形象，品牌是客户信任的基础。它和传统的营销的品牌建立是一样的。
信息发布：网站的信息是决定网站的是否能吸引顾客，及是否能建立自己的品牌，向顾客展现公司的一个重要的窗口。
各个网络营销的职能之间都不是独立的，都是相互联系的，一种职能可能需要多个职能的配合，也有可能一个只能同时配合多个职能。每个只能都是通过网络营销的方法来是想的，网络营销有方法可以分为以下几类：
（1）搜索引擎营销(SEO)
（2）博客营销
（3）论坛营销
（4）事件营销
（5）问答营销
（6）病毒式营销
（7）口碑营销
（8）email营销
（9）媒体营销
（10）网络广告
（11）整合营销
（12）平台营销