营销视点

网络营销经营管理

2009-11-17 13:53:14

  网络营销经营管理(InternetMarketingOperationsandManagement)

  网络营销经营管理,简单的说就是对网络营销施加行之有效的经营和管理手段,使其效果充分凸显,在时间和空间的效能上最大化,发挥网络资源和企业人员整合的最大优势,而不是被埋没在浩如烟海的数以亿计的网页中。企业一方面在做网络营销,请专家做培训,组织调研,一方面又在否定网络营销的作用。为什么呢,那是因为做得不得法,不懂得真正行之有效的网络营销是需要专业的经营和管理的,失去了经营管理的网络营销只是空空的躯壳,尤其在竞争激烈的后web2.0时代,更需要专业的策略、方法和技能。社会媒体爆炸,博客,社交网站,视频分享网站等资源,让我门已进入了一个数字透明度非常高的崭新时代,它们缩短了营销的周期和扩大了营销的空间,我们可以说,网络营销的经营管理,加强了企业在消费者中的声誉,彻底透明地告诉如何利用网络资源的关键的因素、成熟的战术和在线信誉,使企业的管理阶段更加从容地运用网络媒体的力量。

  企业的网络营销是需要经营的

  企业网站是开展网络营销的根据地,但是很多企业,即使是一些知名企业的网站建设也存在很多问题。有调查公司的调查结果表明多数企业网站的形象都无法代表企业的形象,这且不说,似乎很多企业网站的功能远远没有发挥出来。我们的专家还访问了多个具有最高访问量的品牌网站,即使这些知名的网站也往往在传递用户最需要的信息方面出现错误。比如,尽管也三分之二的用户到品牌网站注册是为了获得促销信息,但有接近一半的网站让用户感到失望,即使是国内知名企业网站也没有什么促销活动,有的网站中的页面甚至出现“请过几星期再来”的提示信息。更为糟糕的是,一些网站显得“生活气息”太浓厚,以至于让访问者迷失方向,不知道这些内容与公司产品之间有什么关系。

  作为一个公司在管理客户时,你也许并不知道顾客中有多少人上网,其中又有多少人是先在网上查询了相关信息才了解你的公司的,进而成为你公司的客户的。这些客户喜欢查询哪些信息。如果你了解了这一规律,合理的去经营和管理你的网站和你的网络营销渠道,将客户习惯在网上查询的详细资料放到你的网站上,提供合理的需求建议,你的网站应该对顾客更有吸引力吧?

  所以说对于一个公司来说网络营销并不是单单只在于建站上,公司的网站要想取得预想的结果,是需要用心去经营管理的。

  网络营销的经营管理具体方法:

  ·企业网络营销现状分析;

  ·行业网络竞争状况分析;

  ·网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告;

  ·网站不同运营阶段的网站推广及管理方法;

  ·网络品牌推广方案;

  ·基于用户用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划;

  ·搜索引擎自然推广方案;

  ·付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化;

  ·网站运营管理及网络营销效果评价与控制;

  ·网站运营维护规范;

  ·网络营销及网站运营专业人员培养;

  ·网络营销效果分析报告与改进建议。

  对网络营销实施有效地经营管理后的具体表现为:

  ·网站的专业水平和用户体验明显提升;

  ·在投入网络推广的费用相同的情况下,网络营销效果显著提高;

  ·通过搜索引擎自然检索获得的用户量大大增加;

  ·网站运营管理流程更合理、更规范;

  ·网络营销团队专业水平提高,保持企业网络营销的长期发展潜力。

  经营管理的具体方案:

  解决方案的特点:

  ·针对网站本身的特点及行业状况进行系统分析;

  ·针对网站不同发展阶段特点制定针对性的推广计划;

  ·提供有效利用各种网站推广工具和方法的具体建议;

  ·通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果;

  ·可进一步将网站推广效果分析与网站访问统计分析相结合,提供深度分析报告。

  解决方案包括四个部分:

  (1)资料收集与统计;

  (2)网络推广分析诊断;

  (3)针对性提出有效的解决方案及实施计划;

  (4)网站推广效果的跟踪和评估方法;

  (5)如果必要,可以进一步提供网站推广策略与推广效果的分析建议。

 

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